Nenhum paciente sem resposta no WhatsApp
Inteligência artificial para o WhatsApp de clínicas e consultórios, secretária remota para médicos e consultoria de atendimento na área da saúde. Há mais de 4 anos ajudando clínicas e consultórios a atender melhor, agendar mais e fidelizar pacientes.
Nós representamos você do lado de fora do consultório
Somos o primeiro ponto de contato do paciente e responsáveis por causar uma ótima primeira impressão. Seu marketing traz o paciente; a Foltz cuida para que ele chegue até você.
Por muito tempo, fomos resistentes à inteligência artificial
Acreditamos que um atendimento de excelência se faz com cuidado e carinho, e que nenhuma máquina substitui completamente o trabalho humano. Por isso não tivemos pressa.
Quando decidimos usar, fizemos do nosso jeito: a NatálIA, uma IA para WhatsApp de clínicas e consultórios, personalizada e acolhedora, que potencializa o trabalho da secretária que está por trás dela, em vez de tomar o seu lugar.
Há 1 ano e meio ela atende pacientes dos nossos clientes todos os dias, validada na prática.
Do primeiro “oi” ao lembrete da consulta
* Depende do sistema de prontuário eletrônico utilizado. Nem todos são compatíveis; verificamos o seu na reunião.
Três formas de cuidar do seu paciente
Desenvolvemos a inteligência artificial do WhatsApp da sua clínica ou consultório, treinada com o método Foltz.
Recrutamento e seleção de secretárias, treinamento da equipe e organização da rotina de atendimento.
Secretária remota para médicos: nossa equipe assume o atendimento ao paciente no WhatsApp do consultório. Consulte disponibilidade.
Antes da IA, vieram mais de 4 anos de atendimento humano
Desde 2022 treinamos secretárias, organizamos rotinas e aprendemos, conversa por conversa, o que faz um paciente confiar em quem cuida dele. Foi desse conhecimento que nasceu a nossa IA.
Conheça nossa história →Atendimento à distância, de norte a sul
Como tudo acontece pelo WhatsApp, a localização nunca foi limite. A maior parte dos nossos clientes está em São Paulo, e o restante se espalha por outras 11 cidades do país.
São Paulo · Manaus · Fortaleza · Palmas · Sorriso · Goiânia · Belo Horizonte · Cachoeiro de Itapemirim · Rio de Janeiro · Curitiba · Itajaí · Balneário Camboriú
Pacientes elogiam. Clientes comprovam.
Ver todos os depoimentos →“Estou impressionada com sua IA. A coisa mais linda desse mundo — manda até áudio!”
“Hoje recebemos mais um elogio pelo atendimento. Pontos mais elogiados foram rapidez e cordialidade.”
“Super indico! Fui bem atendida desde o primeiro contato! Assistente atenciosa e solícita.”
Dúvidas comuns antes de contratar
O que médicos e clínicas mais perguntam sobre a nossa IA para WhatsApp e a secretária remota.
Ver todas as perguntas →A IA substitui a secretária?
Não. A NatálIA, nossa IA para WhatsApp de clínicas, foi criada para potencializar o trabalho da secretária, não para tomar o lugar dela. A IA responde na hora, tira dúvidas, qualifica o paciente e agenda a consulta. Quando o paciente precisa de algo que exige uma pessoa, a conversa passa para a equipe humana da clínica.
Funciona com qual prontuário eletrônico?
Depende do sistema. Agendar, remarcar, cancelar, confirmar e lembrar consultas exige integração com o prontuário eletrônico ou a agenda da clínica, e nem todos os sistemas são compatíveis. Verificamos a compatibilidade do seu sistema na reunião, antes de qualquer contratação.
Quanto tempo leva para implantar a IA no WhatsApp da clínica?
Cerca de 30 dias, da reunião até a IA atendendo os seus pacientes. Nesse período levantamos as informações do consultório, personalizamos o tom de voz, testamos as conversas e fazemos os ajustes antes de colocar no ar.
A IA atende convênio?
A IA segue as regras de cada clínica. Ela informa se o atendimento é particular, quais convênios são aceitos e como funciona o reembolso, e conduz o paciente de acordo com a política definida com você.
Duas formas de conhecer a Foltz pelo WhatsApp
Simule ser um paciente
Você conversa com a IA de um consultório fictício. Peça informações, tire dúvidas e tente agendar uma consulta, exatamente como um paciente faria.
Simular atendimento no WhatsAppFale com o nosso comercial
Quem atende primeiro também é uma IA: ela explica nossos serviços e como trabalhamos. Depois a Natália assume a conversa e vocês agendam uma reunião por videochamada.
Falar com o comercial