Serviços

Excelência em cada contato com o paciente

Colocamos uma inteligência artificial no seu WhatsApp, estruturamos o atendimento da sua clínica ou, para médicos, cuidamos do paciente por você em toda a jornada. Os serviços podem ser contratados juntos ou separados.

Agente de IA para WhatsApp Consultoria Assessoria Nosso método
01 · Agente de IA para WhatsApp · Toda a área da saúde

Nossa IA no WhatsApp da sua clínica

A NatálIA é uma inteligência artificial sob medida para clínicas e consultórios, treinada com as suas informações e com o jeito Foltz de atender. Ela responde todo tipo de interação no WhatsApp, a qualquer hora.

Fomos resistentes à IA por muito tempo, porque acreditamos que nenhuma máquina substitui o cuidado humano. Nossa IA nasceu para potencializar a secretária que está por trás dela.

Há 1 ano e meio em operação, atendendo pacientes todos os dias e em constante evolução e aprimoramento. Tecnologia a nosso favor, sem ficarmos reféns dela.
Responde em menos de 1 minuto, 24h
Com um pequeno intervalo proposital, para a conversa fluir de forma natural.
Tira dúvidas e qualifica
Responde todo tipo de mensagem, em texto ou áudio.
Agenda, remarca e cancela*
Direto na sua agenda.
Confirmação e lembrete*
Mensagens para cada consulta agendada.
Follow-up de leads
Retoma o contato com quem não agendou.

* Depende do sistema de prontuário eletrônico utilizado. Nem todos são compatíveis; verificamos o seu na reunião.

Especialidades que nossa IA já atende
Cirurgia plástica Ginecologia e obstetrícia Psiquiatria Nutrologia Odontologia
Testar como paciente no WhatsApp →
02 · Consultoria · Toda a área da saúde

Estruturamos o atendimento da sua clínica

Nem sempre o formato remoto é o mais vantajoso: muitas clínicas precisam de alguém na recepção, e nem tudo se resolve no digital. Na consultoria, organizamos o atendimento de ponta a ponta e preparamos a sua equipe com o mesmo método que já formou mais de 80 secretárias.

→Desenho da jornada do paciente
→Fluxo de atendimento, da recepção ao WhatsApp
→Scripts de atendimento
→Recrutamento e seleção de secretárias e recepcionistas
→Treinamento da equipe no método Foltz
03 · Assessoria · Exclusivo para médicos

Secretariado remoto para médicos

Onde a Foltz começou. Nossa equipe assume o atendimento no WhatsApp do consultório e cuida do paciente em toda a jornada, do primeiro contato ao pós-consulta, construindo um relacionamento em nome do médico. Atendemos diversas especialidades médicas.

Para manter o mesmo cuidado com cada cliente, trabalhamos com vagas limitadas.

Consultar disponibilidade
→Atendimento humano no WhatsApp do consultório
→Tom e informações alinhados com o médico
→Agendamento, confirmação e acompanhamento
→Relacionamento com o paciente no pós-consulta
→Sem contratação, férias ou treinamento por sua conta
O método Foltz · Assessoria e consultoria

Pilares do método

A assessoria e a consultoria se apoiam na ampulheta de vendas, um modelo comercial consolidado no mercado. A jornada não termina na consulta: o cuidado continua para que o paciente volte e indique.

Acolhimento
O paciente se sente ouvido desde a primeira mensagem.
Venda
A conversa é conduzida até a consulta marcada.
Relacionamento
O vínculo continua depois do atendimento.
Seu marketing ↓
Atração
Oportunidade
Conversão
Vendas
Retenção
Lealdade
Indicação
Ampulheta de vendas · na assessoria, atuamos da oportunidade à indicação
Como começar

Você conhece a nossa IA antes mesmo da reunião

01
Converse com nossa IA

No WhatsApp comercial, uma IA explica como trabalhamos e quais serviços fazem sentido para você.

02
A Natália assume

Nossa fundadora continua a conversa pessoalmente e entende a realidade do seu negócio.

03
Reunião por vídeo

Apresentamos a proposta, verificamos a compatibilidade com o seu prontuário e definimos o início.